患者智慧服务评级建设方案承诺守信 南京美桥信息科技

遨信AI陪诊服务系统可扩展功能之移动***资产实时***及管理：

智能导诊陪诊系统硬件组网后，可利用已有的位置服务网络扩展其他系统功能，如以蓝牙+钛准物联网协议为载体的可移动资产实时***等。本节简略介绍了以导诊陪诊系统为硬件基础扩展而成的移动***系统。

***的设备众多，统计盘点工作费时费力，移动式设备多诊室共用，常被挪动，查找难。在已有的智能导诊陪诊系统中，可利用其在院内部署的蓝牙信标，增加真趣科技自主研发的资产***标签、钛准通信站，以及后台软件系统，即可实现对***设备的***。

该系统通过新一代物联网技术，可实时***跟踪设备位置，对于难以寻找或未及时归还的设备可快速查看其位置和历史移动轨迹，进行智能调度，并实现入库、借用、归还、库存等智能化盘点，监管设备的使用次数、时长、状态等，分析使用率、闲置率、折旧率、维护率，为***设备采购、配置、维保提供合理优化建议。

AI陪诊系统功能及用途：

　　可视化问答：在***患者服务移动媒体上以***视频方式显示“虚拟***”，该“虚拟***”可以回答客户的提问。

　　形象展示：客户可以通过“虚拟***”了解***的资质、荣誉及形象展示，***软硬件环境多方位展示。

　　指引路线：患者通过询问“虚拟***”可以寻找到自己想去地方的路径。

　　分诊服务：患者向“虚拟***”描述自己不适的症状，“虚拟***”反问患者发生不适的具体部位，并根据患者的回答告知其应该挂的诊室名称。

　　诊疗信息通知：医生下完医嘱以后，“虚拟***”第①时间将所有诊疗项目的地点、等候时间和注意事项通知患者，患者即使没有及时打开手机查看信息，手机APP也会以震动等方式通知患者，等患者打开手机APP时“虚拟***”再通知一遍。患者接受诊疗分钟，“虚拟***”会做一次提醒。医生停诊通知、提醒患者改约下一次或改约其他医生、慢病患者的复诊提醒。

美桥科技的AI陪诊服务系统是让患者与虚拟***对话的方式进行展开，能够给患者全程引导就医，从诊前的基础问询到诊后的服务评价全程贯彻到底，去除盲目的诊断环节和流程，全程提醒患者每一个诊疗节点的先后顺序、流程提示、候诊排队叫号及等待时间，实现全程地点导航、必备材料和报告提醒、缴费提醒、费用清单、注意事项、医嘱及用药提醒等等，实时推送步骤和操作引导信息，贯穿诊前、诊中、诊后的全程智能服务。节省患者盲目的信息查找和在院滞留时间。


***流程的管理，历来是院内工作的重中之重，只有加强***流程管理，优化***的业务流程，才能从优化的业务流程中创造更多的效益。为此***不断进行流程管理的变革和改进，为患者提供一站式服务中心，设置专人引导患者，解答患者各种咨询，减少患者来回奔波等。进入信息时代，当以信息系统为纽带，积极利用网络技术的优点，改善或优化***服务流程，就***而言，流程管理本为患者需求而设计。因此随着内外环境的变化陪诊系统也会不断优化。