马鞍山住院随访软件的行业须知「在线咨询」

随访人员登入系统，可以直接看到自己的随访任务，和历史遗留未完成的任务，我们将出院患者按照出院时间、出院以目录的形式展现给随访人员，使得随访人员可以更便捷地完成任务，同时我们还在界面上提供了患者很有价值的基本信息、住院信息、出院小结、随访要求等信息。帮助随访人员更多了解患者，更好地与患者沟通。

随访人员对患者随访的同时，可进行患者出院满意度调查，同时支持患者投诉、表扬、建议、咨询、预约等一系列直达服务。

从技术角度来讲，满意度调查发展的阶段是将问卷调查在线化、自动化。探索在线调查技术的调研公司，为了促进满意度调查更加便捷快速完成，这些调研公司将满意度搬到了线上，即利用互联网技术，建立满意度调查问卷的模板，客户只需要将问卷稍作调整便可以直接使用。对于满意度的结果，系统自动生成调研结果。为了便于进行历年或每个阶段的对比，满意度在线调查系统，还可以对历届数据自动对比，生成简单的统计分析报告。

需求分析：

对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可代替的信息传播优势；

　　（1）速度快：短信类广告的传播不受时间和地域的限制，***任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证新信息在很短的时间内传播给消费者。

　　（2）分众性、回报高：短信类广告直接影响到很有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求很大限度提供客户的购买欲。

　　（3）***少：短信类广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

通过成立***回访中心，进一步完善***服务链，搭建起***与出院患者间的联系平台，增强医患双方的互动，提高了***的服务品质和整体管理水平，将“以患者为中心”的服务真正落到实处，树立了***良好的社会形象。苏州市立***回访工作14年之久，从未间断，由于***发展住院增多，***高度重视回访工作，为达到全院回访的同质性，成立***回访中心