***陪诊系统信赖推荐 美桥

随着信息技术的不断发展，网上gua号、智能分诊导诊、AI影像等以互联网为依托的***服务正悄然改变着传统的诊疗模式。如今，智慧***的智慧服务有了更明确的参照指标。

2019年3月18日，***卫健委发布《关于印发***智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》，采用定量评分、整体分级的方法，综合评估***智慧服务信息系统具备的功能，指导***机构科学、规范开展智慧***建设。根据《评估标准》，***智慧服务是智慧***建设的重要内容，指***针对患者的***服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升***服务智慧化水平的新时代服务模式。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之满意度调查：

患者满意度调查可以在患者手机上以推送方式完成，使***更多面了解到患者的满意度情况，有利于帮助***有效的提升服务质量，提高患者的满意度。

满意度测评系统功能：

调查问卷：可以根据不同的部门或医技人员角色设置不同的调查问卷，也可设置统一的问卷。问卷可由多个问题组成，每个问题下可设置多个选项，以单项选择题为主，也可以是对选题，非常灵活。

测评内容可以分为“公共服务测评”和“诊疗服务测评”测评两大块，“公共服务测评”包括针对“环境卫生”、“食堂菜肴”等非诊疗部门的测评，“诊疗服务测评”只针对该患者经治或接受过服务的部门或医技人员的测评。

患者在进行测评之前，需要在“遨询”问询机上先刷诊疗卡条码，系统根据扫码信息识别了该患者的身份后才能进行满意度测评，这样患者进入“诊疗服务测评”满意度调查问卷后，只会出现经治医技人员的测评问卷。

问卷统计：可对所有终端获取的数据进行统计，如某时间段内全院或某诊室患者满意度调查问卷的结果，其中对卫生情况满意的占多少百分比，不满意的占多少，并可方便的查找出不满意的患者列表，可以调出具体不满意患者的信息，再次沟通，确认。统计结果支持 EXCEL 表格、WORD 文档导出。

遨信AI陪诊服务系统是一个开放的智能服务平台，所有***认为需要在“遨秘可视虚拟***”平台上提供服务的第三方软件，本平台都提供加载融合手段，使其巧妙、有机地融合在本平台中，使得患者能够以自然化、可视化、人性化、智能化方式得到各种各样的服务，达到免培训、一站式、轻松获得综合性的服务效果。

遨信智慧***系统施工条件：

1、需要院方提供前置服务器一台，放置于***内网；

2、将前置服务器通过安全通道连接到外网，逻辑上可以与云端  服务器通信；

3、本系统与HIS、LIS、PACS、EMR、排队系统、预约系统或信息集成平台的对接准备，即接口标准提供；

4、其它接入本系统之外部系统的对接准备。

我们都知道***时常人满为患，从到问诊，缴费到拿报告，诊断到缴费拿药。一系列流程走完都要花上好几个小时，甚至花上更多半天，种种排队和等待，真见到医生，可能问诊时间也就几分钟。不知自何时起，去***，特别是去大***，成为不少患者的畏途。

　　医生呢，一天看几十个甚至上百个已经不是新闻。

　　不少医患矛盾由此而起。

　　“***”在领域能发挥多大作用？什么网上、预约服务等等也不是新鲜事，还能有什么更新鲜的？特别是互联网这个似乎什么都能往里装的“筐”，真能缓解始终高热的医患矛盾？

　　移动智能***陪诊服务系统——南京美桥信息科技公司做了一年多的尝试。

 ***AI陪诊服务系统上线后，打开手机APP，一入眼帘的就是我们美桥的“虚拟***”，该“虚拟***”可以回答用户的提问。通过“虚拟***”了解***的资质、荣誉及形象展示，***软硬件环境展示。患者询问可以寻找到自己想去地方的路径，患者向“虚拟***”描述自己不适的症状，“虚拟***”反问患者发生不适的具体部位，并根据患者的回答告知其应该的名称。