无锡AI满意度调查免费咨询「多图」

通知与提醒：

以短信类平台系统为基础，可在患者诊前、诊中、诊后提供多种主动服务，患者主动接收***的关怀和通知，帮助患者更好就医的同时也提醒了患者的满意度。

随访短信：在随访期间，系统可以给予患者不同的提醒和注意事项。

预约提醒：预约成功和取消预约成功、以及***停诊都可以患者发送预约相关信息，通知、提醒患者。

出报告通知：在首时间通知患者来***取报告，减少患者的等候时间。

出检查通知：在很快时间通知患者来***取检查结果，减少患者的等候时间。

数据交换和系统接口即美桥***的同步交换系统，它承载了***系统的数据收集、数据过滤、数据更新、定时业务、对Web Service接口等，用来辅助***业务系统，也是业务系统基础数据主要来源。

周期性任务执行：比如每天上午八点到10点执行任务，每隔15秒执行任务等。

基础信息同步策略：

 员工信息同步策略；

 信息同步策略；

 患者基本信息同步策略；

 患者出院信息同步策略；

患者出院小结同步策略；

 咨询服务同步：

 院各个诊室电话查询。

 ***详细查询包括售价及其医保比例。

 当日在院病者信息查询。

 检验检查项目查询。

 支持当日患者***安排查询。

 支持院中层以上***通信录查询。

  医生安排查询。

  医生门z诊安排查询。

重要意义：

(1).帮助实现品牌工程和美誉工程。

(2).维护患者的忠诚度，提高复诊率。

(3).对患者群体的服务属性进行细化分类，以提供个性化服务、分级服务或特殊的服务。

(4).患者分流，减轻挂g号窗口压力，改善患者门z诊及住院体验。

(5).提供***广开客户的资源、挖掘潜在客户、增加营业收入的新渠道。

(6).有助于***服务、产品及品牌推广。

(7).提升***全员服务意识、提高医护人员服务水平。

(8).形成PDCA管理与服务品质提升闭环，改善***服务品质。

(9).积累患者及院内满意度数据，为院内绩效考核提供依据。

(10).通过***后勤综合保障调度手段，减轻管理压力，减少消耗，降低运营成本，提高工作效率，提升院内满意度。