患者智慧服务评级建设方案服务为先 南京美桥科技

遨信AI陪诊服务系统主要功能之投诉建议与表扬：

支持患者诊前、诊中、诊后，对***综合运行的投诉、表扬与建议，供***考核、改进建设等方面参考和决策。助力PDCA戴明环管理。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之费用清单查询

系统同步患者的缴费记录信息，将患者的药及诊疗花费详细清单提供给患者查询，使患者明明白白消费。

遨信AI虚拟医生主要功能：

“遨信AI虚拟医生”的子系统，是***使用本机构注册的医务人员，利用AI虚拟医生系统、打造属于自己的线上虚拟医生，利用音影合成技术（还是自己的声音和形象），虚拟医生自主学习技术，利用空闲时间预置自己的***经验和智慧入库，虚拟医生就可以24小时在线，为患者提供部分常见病、慢性***、复诊、购药、***指导、预防***、健康咨询和家庭医生签约服务。

遨信AI陪诊系统基础功能之当前任务：

患者就医过程比较繁复，医生也比较繁忙，患者经常做完一个检查后忘记下一步该干什么，去哪里，怎么走，该带哪些资料，导致茫目的四处问询。

陪诊系统自动同步医生为患者开出的每个检查检验单据信息，以及开出的***信息，然后自动生产诊疗服务的流程，方便患者实时查看当前诊疗步骤及状态，以及每个诊疗步骤的注意事项。这样患者就可以按部就班的完成整个就医过程。

根据《评估标准》，***智慧服务是智慧***建设的重要内容，指***针对患者的***服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升***服务智慧化水平的新时代服务模式。

把互联网利用好，可以打造一个真正的智慧***或者智慧管理、智慧服务、智慧yi疗的三位一体中心。智慧服务能够针对所有人，真正实现“没有全民健康就没有小康”这样一个宏伟目标。