温州专病随访系统择优推荐「多图」

2  随访概念：

   随访又称为随诊，是医l院门定期或不定期了解门z诊或出院患者在院期间***处理的预后、***情况及远期效果的一种工作手段。随着***技术的日新月异，随访工作的开展与否已成为衡量一家******管理水平的重要指标之一。

2  随访的必要性：

随访是获得循证***证据的主要途径。为达到以患者为中心，满足患者的需求，及时了解***医德医风、医l疗环境、医护质量和服务态度现状，并且根据患者所患***病种，征求患者对***护理工作的意见，强化患者定期复诊时间，提高医生对***的认知度以及分析和诊断水平。

随访人员登入系统，可以直接看到自己的随访任务，和历史遗留未完成的任务，我们将出院患者按照出院时间、出院以目录的形式展现给随访人员，使得随访人员可以更便捷地完成任务，同时我们还在界面上提供了患者很有价值的基本信息、住院信息、出院小结、随访要求等信息。帮助随访人员更多了解患者，更好地与患者沟通。

随访人员对患者随访的同时，可进行患者出院满意度调查，同时支持患者投诉、表扬、建议、咨询、预约等一系列直达服务。

 查看所有患者***档案。

 随访人员任务分配、查询、管理。

 查看随访人员的随访情况，多少已经完成，未完成。

 统计导出出院满意度调查报表。

统计导出随访工作报表。

病区随访，即病区里面的临床经治医生或者护理人员进行随访。病区随访一般分为两步进行，先是由医生随访，然后由职能科s室进行抽查随访。在患者出院的一定时间后，系统将其出院患者的相关信息收集、整理生成随访任务，根据已设定的自动分配任务机制将随访任务分配给经治医生，每个医生只能看到自己所管理的患者，医生随访成功后，由职能科s室相关人员进行抽查随访，并且对患者进行出院满意度调查。