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发布时间:2021-11-21 02:53:42
遨询AI问询机之应用背景:
机场的传统服务手段通常采用引路牌和人工引导的方式服务乘客,存在的问题是引路牌阅读理解性差、难以查找,导致乘客即使看完引路牌还得问人;设置引导员会导致运营成本居高不下,引导员很难做到长时间坚守岗位,然后形同虚设。人工智能时代的到来让这一困扰已久的问题迎刃而解,智能展示(展示服务、社会人文等)、智能引导、一键搜索、语音问询、航班查询、实时天气、云端大数据等几十种技术手段大大解放了人力劳动,而且还能达到人性化服务顾客的效果,通过大屏幕的立体展现,顾客轻松获得了自己想要的一切目标信息,大大提升了机场的服务手段和服务品质,使旅客很大化享受智能化、人性化的服务从而让乘客获得一个愉悦的旅途经历。
遨询AI问询机基础功能介绍:
1)楼层准确***:根据楼层划分、根据区域划分,根据国内外航班划分等,考虑变化繁多,可在系统后台轻松调整。
2)内部引导导航:到某登机口去,买什么东西,想去厕所、只需要说名字即可实现导航,也可点击和输入搜索导航。
3)ai虚拟:虚拟人在屏幕中间,以假乱真,温婉亲切,吸引眼球,提高了档次。
遨询问询机的应用:
将“遨询”牌问询机摆放在***大厅,问询机大屏上出现了******代表和蔼可亲的笑容,“她”在静候患者的提问。患者来到问询机大屏幕前,提出了几个问题,大屏里的“她”耐心细致地一一回答患者的问题,并指引患者应该去哪里诊断,就这样,患者轻轻松松得到了“***人员”的导诊服务。
***应用场景:
患者来到“遨询”牌问询机大屏幕前,开始询问:
洗手间在哪里?
门特门慢怎么办?
肚子疼应该挂什么科?
遨询都微笑着逐一回答患者的问题。
可视化智能问询机应用行业较广,部分商场、***、酒店都附有我们公司的产品。共通特点都是可视化问答,指引路线,打听天气,查找公共场所,形象展示,满意度调查。
目前,我们公司正在测试***问询机的服务系统,使其导诊功能、问题题库升级,“虚拟***”的回答更***、更人性化,你可以这样问她“头疼应该挂哪科”,“肚子疼应该挂哪科”,“胸口疼应该挂哪科”等,都可以给病b人一个好的引导方向。
公司的合作,顺应市场客户需求的节奏,积极进行验证。目前的测试和发展还将继续进行, 为大规模商用打下基础,也必将大幅推动遨询可视智能问询机加速发展和成熟。未来,相信遨询问询机将继续开展更多功能测试和商用验证活动,并推动产业链快速成熟,为未来遨询产品打下坚实基础。
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