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所在地区: | 江苏 南京 |
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沙经理 先生
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公司地址: | 江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609 |
发布时间:2021-11-12 05:21:47
智慧***的建设,将大大提升***的服务水平和运营效率。患者无论在院前、院中还是院后,都可以获得智能(虚拟)机器人的帮助,在问诊、诊中和诊后***的过程中得到问询解答、分诊导诊引导、信息通知、付费及医患沟通等服务。系统的运用可以减少患者在院滞留时间,优化流程,改善患者就医体验,提高患者获得感、满意度和粘度,提升***口碑,助力运营降本增效,为***带来显著的社会经济效益。
遨信AI陪诊服务系统”价值:
① 助力***《***智慧服务分级评估标准体系》的建设和评级。
② 为***运营降本增效,提升***智慧服务形象,减少诊断支出,提高患者对***的忠诚度和粘度,由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。
③ 优化流程,极简的操作方式,提升广大患者的获得感和满意度,解决患者三长一短的诊断问题。
④ 减轻医务人员和人员的工作强度与压力。
⑤ 完善戴明环管理闭环,系统代替人工大量、客观收集院内流量数据和反馈意见,汇总形成报表提供院长管理与决策。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之随访:
出院患者随访不仅可以采用人工方式进行,还可以采用“虚拟***”方式进行。系统抽取一定比例的出院患者让“虚拟***”以微信公众号发送消息的方式做院后关怀、指导及满意度调查等随访工作。
患者在***微信公众号收到如下图所示的小程序通知信息:
患者点开小程序图标,“虚拟***”便出现在眼前,“她”会对患者进行关怀、指导、提醒,并做满意度调查。调查结束系统会得到满意度数据,与传统***系统的满意度数据合并报表。
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